Skip to content
Linkedin

Последвайте ме

Антония Кръстева лого
  • Начало
  • Услуги
    • Обучения
    • Консултиране
    • Мотивационни речи
  • Моята история
  • Блог
  • Безплатни ресурси
  • Контакт
Меню Затвори
  • Начало
  • Услуги
    • Обучения
    • Консултиране
    • Мотивационни речи
  • Моята история
  • Блог
  • Безплатни ресурси
  • Контакт

Блог

Инструменти в розово_Управление на сервизи

Ефективен или просто натоварен е вашият сервиз?

  • Post category:Бизнес процеси

Направете натоварения си сервиз ефективен. Научете кои показатели да следите, за да намалите разходите и да увеличите удовлетвореността на клиентите.

Много моливи, подредени в идеална линия_микромениджмънт

Как да преодолеете лошия микромениджмънт

  • Post category:Възлагане на задачи

Микромениджмънтът демотивира екипа и може сериозно да навреди на бизнеса и кариерата ви. Научете как да го преодолеете.

Фар на изгрев слънце_Лидерство: какво искат последователите

Лидерство: Какво искат хората, за да ви следват

  • Post category:Лидерство и доверие

Станете лидер, когото хората следват с желание! Научете от Gallup и от моя опит какво искат последователите и как да им го дадете.

Мъж върти баскетболна топка на един пръст - разкажете ни за себе си в интервюто

Как да (не) разкажете за себе си в началото на интервюто

  • Post category:Нова работа и повишение

Научете как ефективно да се представите в началото на интервю за ръководна позиция. Избягвайте често срещана грешка и създайте запомняща се визитка.

Жена с ръце с дланите нагоре

Как да развивате хората от екипа си като не вземате решения

  • Post category:Възлагане на задачи

С този метод ще научите хората си самостоятелно да вземат решения. И така ще ги развиете.

ръка държи гиричка

Да погледнем отвъд клишето: Чувство за отговорност

  • Post category:Професионални умения

Какво на практика означава да те считат за човек с чувство за отговорност? Ето най-най-основните неща.

Смайлита - 24 неща, които ме разсмяха през 2024

24 неща, които ме разсмяха през 2024

  • Post category:Комуникационни умения

Смях се през миналата година, когато ги видях за първи път. Смях се и докато правих поста. Посмейте се и вие за весел старт на 2025 :)

Обучение на нов служител - жена с раница

Готови ли сте за първия работен ден на новия човек в екипа ви?

  • Post category:Проекти

За ръководители: посрещането и обучението на нов служител е ваша отговорност. Вижте как да се подготвите, за да ангажирате човека от първия му работен ден.

не оставяйте вземанията да лежат на паважа, събирайте си ги

Не затруднявайте събирането на вземанията от клиенти с тези грешки

  • Post category:Бизнес процеси

Научете как да избегнете най-често срещаните грешки при събирането на вземания от клиенти и подобрете финансовите резултати на вашия бизнес.

Сива бетонна спирала като сложния случай със Стокхолмския синдром

Странната история на Стокхолмския синдром

  • Post category:Лидерство и доверие

Прочетете откъде идва Стокхолмският синдром и бъдете по-предпазливи към простите решения на комплексни проблеми.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • …
  • 6
  • Go to the next page

Категории

  • (1) Управление на хора
    • Възлагане на задачи
    • Комуникационни умения
    • Лидерство и доверие
    • Мотивация чрез обратна връзка
  • (2) Организация
    • Бизнес процеси
    • Проекти
  • (3) Обслужване на клиенти
    • Комуникация с клиенти
    • Управление на обслужването
  • (4) Развитие и кариера
    • Нова работа и повишение
    • Отношения с шефове и колеги
    • Професионални умения

Най-четени

  • Как да (не) разкажете за себе си в началото на интервюто
  • Как да блеснем на интервю за ръководна позиция
  • 24 неща, които ме разсмяха през 2024
  • 10 малки неща, с които дразните шефа си
  • Как да спорим с шефа, а и с нормални хора*

Информация

Често задавани въпроси
За Антония Кръстева

Бързи връзки

Вижте обученията
Изтеглете полезен документ
Прочетете статия в блога

Свържете се с мен

+359 892 247 606
krasteva.antonia@gmail.com
Linkedin
Антония Кръстева 2025 / Theme by OceanWP / Снимки от Burst, личен архив и Leo Kirilov

Този сайт използва бисквитки, за да функционира правилно.

Приемам