Блог

През последните години имаме напредък в обслужването на клиентите, но то още си остава... да кажем, с голям потенциал за подобрение.

Генералският вирус не е фатален и причинява страдания най-вече на хората, с които работите. Вземете мерки навреме!

Преминаваме през голяма промяна. Ръководителите трябва бързо да се адаптират към условията и да направят най-доброто от ситуацията.

Уволнението на хора, които не се справят с работата си или имат неприемливо поведение изисква подготовка. Мога да ви помогна с няколко съвета.

Kато мениджър, вашата задача е да подготвите решението, а не само да прехвърлите проблема към прекия си ръководител.

Това е кратка бележка по един елемент от организирането на срещи. Направете го добре и ще увеличите вероятността от добър резултат.

„Доверието се печели в най-малките моменти. Не само с героични дела, или с показни действия, а най-вече с внимание, слушане и жестове на искрена загриженост и връзка.“ -- Брене Браун

Имах честта и огромното удоволствие да говоря пред аудиторията на Представянето на резултатите от проучването на възнагражденията' 2019 на Мърсър България

Искате да да мотивирате хората си? Първо вижте как да не ги демотивирате. Събрала съм най-популярните фини техники в този "наръчник".