Компанията ви е в криза или прави преструктуриране. Започват съкращения.
Като мениджър, вие трябва да освободите част от хората и да продължите да работите с останалите. И то, не просто да работите, а да направите всичко по силите си за оцеляването и стабилизирането на компанията.
Трябва да мобилизирате хората, а за това ви е нужно тяхното доверие.
Доверието на служителите към мениджъра се крепи на три стълба:
Автентичност
Когато има синхрон между думите на мениджъра и неговите дела, между поведението му и фирмените ценности.
Логика
Когато има разбираема и лесно проследима връзка между отделните действия на менижъра, между задачите, които поставя и целите, и приоритетите на компанията.
Съпричастност
Когато хората от екипа чувстват, че мениджърът им мисли доброто.
За да покажете автентичност, логика и съпричастност:
Оставете настрана собствените си страхове и се фокусирайте върху хората.
Не се оплаквайте – като мениджър вие сте от страната на работодателя.
Поемете отговорност за решението кой да бъде освободен.
Дори броят на съкратените да не зависи от вас, то изборът е задача на прекия ръководител.
Не лъжете.
Разбира се, че има много неща, които трябва да останат конфиденциални, но тайна може да се пази и без да се лъже.
Внимателно подредете приоритетите си.
Те трябва да обслужват голямата цел - излизане от кризата, връщане към нормален режим на работа. Обяснете ги на хората си и бъдете последователни.
Не поемайте нереалистични обещания.
Хората осъзнават, че нещата не зависят само от вас. А и всички знаят, че никой не знае как ще се развие ситуацията.
Внимавайте какви разходи правите и одобрявате.
Разходите трябва да съответстват на ситуацията и на приоритетите.
Не говорете лоши неща за освободените хора.
Тяхното представяне е било ваша отговорност. А останалите на работа и без това нямат никаква сигурност за бъдещето си и лесно ще се поставят на мястото на освободените.
Поддържайте нагласа на позитивен реализъм – „Трудно е, но ще се справим!“
Имайте предвид, че вашето душевно състояние се предава на всички от екипа. Негативното по-силно от позитивното, уви.
Ситуацията със съкращенията може да не е във вашия контрол, но доверието на хората към вас е.
Успех!
Повече за провеждането на съкращения можете да прочете в статията Leading Through Layoffs: Handling Downsizing with Care & Compassion.
А ако настроението ви е прекалено мрачно, пробвайте да го подобрите с малка доза корпоративен хумор, както и Закони на Мърфи.