Консултиране

за малкия и средния бизнес

За да подбрите оперативната си ефективност и финансовия резултат.

Антония ни помогна да променим организацията на работа, да овластим хората и да им дадем реална отговорност за резултата. Намалихме оперативните разходи и подобрихме събираемостта на вземанията. Така освободихме ресурси и започнахме няколко нови проекта. А аз вече имам време за хобитата си.
Пламен Даскалов, управител
ХЛ-ТопМикс ООД

Консултантски услуги

Повишаване събираемостта на вземанията от клиенти

Изградете система на събиране на вземанията и не кредитирайте клиентите си заради слаба организация.

  • Въвеждане на стриктен процес на проследяване, напомняне, извънсъдебно и съдебно събиране на вземанията;
  • Подобряване на координацията между всички звена, участващи в процеса;
  • Въвеждане на категория и кредитен рейтинг на клиентите, и стандартен подход за всяка категория;
  • Създаване на система за докладване и анализ на текущите резултати.

Намаляване себестойността на продукта/услугата

Повишете своята конкурентоспособност като оптимизирате бизнес процесите си.

  • Анализ на процеса на изпълнение на продукта / услугата и свързаните спомагателни процеси;
  • Идентифициране, намаляване и елминиране на загубите на ефективност, предложение и реализация на мерки за увеличаване на производителността;
  • Въвеждане на отчитане, базирано на дейностите (Activity based costing);
  • Анализ и подготовка на дейности за аутсорсинг.

Въвеждане /актуализация на ERP система

Увеличете производителността като автоматизирате оптимизираните бизнес процеси.

  • Управление на проекта по въвеждане;
  • „Превод“ на бизнес процесите на компанията за реализация в новата система;
  • Създаване на функции, роли и профили на потребителите, на всички необходими справки и отчети.

Ангажиращо управление на представянето

Оставете атестацията на хората в миналото. Направете съвременен процес, който мотивира.

  • Създаване на система за поставяне на индивидуални цели на мениджърите и екипни цели на техните екипи, отчитане на резултатите;
  • Анализ на правилата за определяне на възнагражденията и въвеждане на мотивиращи подобрения;
  • Провеждане на проучване на мнението на служителите.

Подобряване обслужването на клиентите

Бийте конкуренцията с качествено обслужване и увеличете лоялните клиенти.

  • Създаване на стандарти на обслужване и бонусни схеми, мотивиращи служителите;
  • Анализ на постъпващите рекламации и подобряване на процеса на изпълнение;
  • Въвеждане на система за следене на качеството – по време на процеса и на крайния продукт;

Създаване на нова организационна структура

За успешно разрастване на бизнеса и реализиране на фирмената стратегия.

  • Съдействие при изработване на стратегия на компанията за следващите 3 години и изработване на организационна структура, следваща стратегията;
  • Описване на промените в бизнес процесите и на новите позиции;
  • Управление на проекта за въвеждане на структурата в действие.
  • Съдействие при наемането на нови хора.

Поодбряване на процесите на продажби и покупки

За увеличаване на приходите от продажби и намаляване на оперативните разходи.

  • Анализ на настоящата организация на работа на търговците и предлагане на подобрения в разпределението на отговорностите и координацията между Продажби / Покупки и другите звена;
  • Въвеждане на система за поставяне на цели и зависимост между постигнатото и възнаграждението;
  • Въвеждане на система за контрол на качеството на входа и на изхода на компанията.
Антония Кръстева - консултиране за малкия и средния бизнес

Работете с мен

Често задавани въпроси

За кого са полезни консултантските услуги?

За собственици и управители на малък и среден бизнес, които

  • Разбират предимството на външния поглед, необременен от вътрешни истории и политики,
  • Искат да получат ноу-хау от големи международни компании, съобразено със спецификите на пазара, сектора и бизнеса,
  • И са отворени да научат различен начин за правене на нещата.

Работя с бизнеси от всички сектори без хазарт и бързи кредити.

Разговаряме за първоначален анализ на ситуацията и формулиране на задачата.

Представям ви оферта, договаряме се и започваме проекта. Обикновено част от работата извършвам сама, а за друга – правим срещи с вас или вашия екип. Срещите са присъствени и онлайн.

Ако ме ангажирате за управление на проект за организационна промяна, прекарвам време и при вас на място.

Зависи 😊 Нямам твърд ценоразпис, защото нямам стандартни услуги.

Изготвям предложение веднага щом разбера конкретните потребности и цели на клиента, и обема на работа, който трябва да изпълня. Обикновено цената е за целия проект, обвързана с резултата, а не с таксуване на изработеното време.

Да. За малкия и средния бизнес комбинацията от консултиране и обучение дава най-добрите резултати.

Когато в резултат от консултирането клиентът направи промяна в начина на работа, тази промяна най-успешно се въвежда чрез обучение – първо на ръководителите на всички нива, после и на екипите им.

Обадете ми се и ще обсъдим вашата конкретна ситуация: +359 892 247 606.