Внимание! Не отговаряйте така на „Благодаря!“ от клиент!
Правилният отговор на благодарност от клиент може да направи чудеса за вашето обслужване. Вижте как да го постигнете!
1 Comment
Как да поискаме от клиентите да ни препоръчат
Вместо да разчитате на добрината и паметта на клиента, научете се кога и как да поискате препоръка. Активирайте рекламата от уста на уста!
Обслужването на клиентите като възможност, шанс и надежда
4 въпроса към мениджърите, които да им помогнат така да управляват обслужването на клиенти, че и служителите, и клиентите да са доволни.