Внимание! Не отговаряйте така на „Благодаря!“ от клиент!
Малко и уж незначително нещо, което обезценява труда ви. Заменете лошите фрази с добри - за повече продажби и клиентска лоялност.
1 Comment
С този SMS ще намалите служебните разговори по време на отпуска
Без работа по време на отпуската? Възможно ли е? Може би не, но поне можете да ги ограничите само да наистина спешните неща.
Как да не разсмивате екипа със сериозните си имейли
Как да пишем имейли, които да се разбират от получателите? Едно правило + три съвета + още едно правило.
Как да поискаме от клиентите да ни препоръчат
Вместо да разчитате на случайността, вземете нещата в свои ръце!
Моите Топ 13 Закони на Мърфи за управлението на проекти
Който е управлявал проекти, той ще ги разбере.
9 (не)смешни грешки при писането на правила и процедури
Вие знаете как се пише процедура? А дали не правите някоя от тези грешки, които рязко развалят желанието на хората от екипа ви да ги спазват?
Мулти-таскинг или мулти-не-таскинг?
Резултат от ненаучен експеримент и препоръки за тези, които желаят да пробват.
10 малки неща, с които дразните шефа си
Ако се чудите защо вашият пряк ръководител не ви харесва, погледнете този списък. Откриете ли нещо познато, спрете да го правите.