Научете как да избегнете най-често срещаните грешки при събирането на вземания от клиенти и подобрете финансовите резултати на вашия бизнес.
Правилният отговор на благодарност от клиент може да направи чудеса за вашето обслужване. Вижте как да го постигнете!
Възможна ли е отпуска без служебни разговори? Научете как да ги ограничите само до наистина спешните.
Как да пишем служебни имейли, разбираеми за получателите? Ето ви едно правило + три съвета + още едно правило.
Вместо да разчитате на добрината и паметта на клиента, научете се кога и как да поискате препоръка. Активирайте рекламата от уста на уста!
Който е управлявал проекти, той ще ги разбере. Който не е, може да научи нещо от чуждия (болезнен) опит.
Вие знаете как се пише процедура? А дали не правите някоя от тези грешки, които рязко развалят желанието на хората от екипа ви да ги спазват?
Резултат от ненаучен експеримент и препоръки за тези, които желаят да пробват.
Ако се чудите защо вашият пряк ръководител не ви харесва, погледнете този списък. Откриете ли нещо познато, спрете да го правите.