Внимание! Не отговаряйте така на „Благодаря!“ от клиент!
Малко и уж незначително нещо, което обезценява труда ви. Заменете лошите фрази с добри - за повече продажби и клиентска лоялност.
1 Comment
Как да поискаме от клиентите да ни препоръчат
Вместо да разчитате на случайността, вземете нещата в свои ръце!
20 (маловажни) неща, които научих през 2020 година
Учене през целия живот. В годината на COVID-19 научих много неща. Някои предпочитам да не ги бях научавала, за други се радвам.
Обслужването на клиентите като възможност, шанс и надежда
През последните години имаме напредък в обслужването на клиентите, но то още си остава... да кажем, с голям потенциал за подобрение.